1. Responsable del tratamiento de los datos personales

La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales regula el tratamiento de los datos personales que puedan ser recopilados a través del sitio web dorcavasquezdavila.com y de los servicios, productos y canales digitales vinculados a este.

La responsable del tratamiento es:

Dorca Antone Vásquez Dávila
Persona natural con negocio
RUC: 10447049703
Domicilio: Mz. K, Lt. 5, Asent. H. El Arenal Alto, distrito de San Juan de Lurigancho, provincia y departamento de Lima, Perú.
Sitio web: dorcavasquezdavila.com
Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos: dorcavasquez8888@gmail.com

La responsable del tratamiento se compromete a tratar los datos personales de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, y las demás disposiciones que resulten aplicables.

2. ¿Qué datos personales podemos recopilar?

Dependiendo de la interacción que realices con nuestro sitio web, productos o servicios, podremos recopilar determinados datos personales que sean necesarios para atender tu solicitud, gestionar una compra, prestar un servicio o mantener una comunicación contigo.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Nombres y apellidos.
• Documento de identidad, cuando resulte necesario.
• Datos de contacto, como correo electrónico y número de teléfono o celular.
• Datos relacionados con la compra o contratación de productos y servicios.
• Información necesaria para gestionar consultas, solicitudes o reclamos.
• Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto, registros, testimonios o comunicaciones.
• Información relacionada con la participación en programas, cursos, mentorías, comunidades o actividades digitales.
• Información técnica asociada a la navegación, dependiendo de las cookies y herramientas utilizadas en el sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos de interacción.

Cuando se utilicen medios de pago electrónicos, los datos necesarios para procesar la operación podrán ser tratados por los respectivos proveedores de servicios de pago, conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

En particular, cuando se implemente Culqi como pasarela de pago, determinados datos podrán ser tratados por dicho proveedor para procesar las operaciones de pago y prestar los servicios correspondientes.

No almacenaremos datos de tarjetas bancarias que no sean necesarios para la prestación de nuestros servicios, sin perjuicio del tratamiento que corresponda realizar directamente a los proveedores de servicios de pago.

3. ¿Cómo obtenemos tus datos personales?

Los datos personales pueden ser obtenidos:

• Cuando completas un formulario de contacto.
• Cuando solicitas información sobre nuestros productos o servicios.
• Cuando realizas una compra o contratación.
• Cuando participas en un curso, mentoría, programa, comunidad o actividad.
• Cuando solicitas atención o soporte.
• Cuando realizas una consulta o presentas un reclamo.
• Cuando nos proporcionas voluntariamente información a través de nuestros canales de comunicación.
• Cuando interactúas con nuestros contenidos y canales digitales, de acuerdo con las configuraciones y políticas correspondientes.
• Mediante herramientas técnicas y cookies utilizadas en nuestro sitio web, conforme a nuestra Política de Cookies.

La información proporcionada deberá ser verdadera, exacta, completa y actualizada.

La persona usuaria será responsable de la veracidad de los datos que proporcione y deberá comunicar cualquier modificación relevante cuando sea necesario para mantenerlos actualizados.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

4.1. Prestación de productos y servicios

• Gestionar la compra de cursos, libros, programas, mentorías, consultorías y otros productos o servicios ofrecidos a través del sitio web.
• Gestionar el acceso a los productos y contenidos adquiridos.
• Administrar programas, cursos, mentorías y comunidades digitales.
• Coordinar sesiones, reuniones y actividades relacionadas con los servicios contratados.
• Brindar soporte y atención a las personas usuarias.
• Gestionar las comunicaciones necesarias para la ejecución de los servicios contratados.

4.2. Atención de consultas

• Responder consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico, redes sociales u otros canales habilitados.
• Brindar información solicitada sobre productos y servicios.
• Realizar seguimiento a solicitudes de información cuando corresponda.

4.3. Compras y pagos

• Procesar las compras realizadas a través del sitio web.
• Gestionar los pagos y las operaciones relacionadas con la adquisición de productos y servicios.
• Coordinar con proveedores de medios de pago cuando sea necesario para completar una operación.
• Emitir comprobantes de pago y cumplir las obligaciones legales, tributarias y contables correspondientes.

4.4. Comunidades y plataformas digitales

Cuando corresponda al producto o servicio adquirido, podremos utilizar plataformas digitales tales como WhatsApp, Telegram, Zoom, Google Meet, Hotmart u otras herramientas necesarias para prestar el servicio.

El tratamiento realizado directamente por dichas plataformas estará sujeto, además, a sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.

4.5. Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda y se cuente con la autorización necesaria, podremos utilizar los datos de contacto para enviar información sobre:

• Nuevos cursos.
• Mentorías.
• Programas.
• Eventos.
• Libros.
• Servicios.
• Promociones.
• Contenido educativo.
• Actividades y novedades relacionadas con nuestra marca.

La persona usuaria podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales.

4.6. Marketing y publicidad digital

Cuando corresponda y de acuerdo con las configuraciones y autorizaciones aplicables, podremos utilizar herramientas de marketing digital, analítica o publicidad proporcionadas por terceros, incluyendo herramientas vinculadas a plataformas como Meta, Google u otras redes sociales.

El tratamiento realizado mediante cookies y tecnologías similares será regulado específicamente por nuestra Política de Cookies.

4.7. Gestión de testimonios y contenido proporcionado voluntariamente

Cuando una persona proporcione voluntariamente un testimonio, comentario, fotografía, video u otro contenido relacionado con nuestros productos o servicios, dicho material podrá ser utilizado para las finalidades expresamente autorizadas por la persona titular.

Cuando corresponda, se solicitará la autorización necesaria para utilizar dicho contenido con fines testimoniales, publicitarios o promocionales.

4.8. Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos personales podrán ser tratados cuando resulte necesario para:

• Cumplir obligaciones legales.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Cumplir obligaciones tributarias, contables o administrativas.
• Gestionar reclamos.
• Ejercer o defender derechos en procedimientos administrativos, judiciales o extrajudiciales.
• Prevenir, detectar o investigar posibles fraudes, usos indebidos o actividades ilícitas.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con las bases habilitantes previstas por la legislación peruana aplicable.

Dependiendo de la finalidad, el tratamiento podrá encontrarse sustentado, entre otros supuestos, en:

• El consentimiento del titular de los datos personales, cuando sea exigible.
• La ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales solicitadas por la persona.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Las demás bases legalmente permitidas por la normativa peruana de protección de datos personales.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de manera previa, libre, expresa, inequívoca e informada, conforme corresponda.

El consentimiento podrá ser revocado cuando legalmente corresponda, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado previamente a su revocación.

6. Datos necesarios para realizar una compra o contratar un servicio

Para adquirir determinados productos o contratar determinados servicios será necesario proporcionar información que permita identificar a la persona compradora, gestionar la operación, efectuar el pago, emitir el comprobante correspondiente y prestar adecuadamente el servicio.

Cuando la persona no proporcione los datos que resulten indispensables para dichas finalidades, podría no ser posible completar la compra, contratación o prestación del servicio correspondiente.

7. Proveedores y terceros

Para desarrollar nuestras actividades podemos contar con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, administrativos, de comunicación, alojamiento, procesamiento de pagos, gestión de contenidos, videoconferencias, comercio electrónico, marketing u otros servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra actividad.

Entre las plataformas y servicios que podremos utilizar, dependiendo de los productos o servicios utilizados, se encuentran:

• WordPress y proveedores de alojamiento relacionados con el funcionamiento del sitio web.
• Culqi, para el procesamiento de pagos cuando se encuentre habilitado.
• Hotmart, cuando corresponda a la entrega o gestión de determinados productos digitales.
• WhatsApp.
• Telegram.
• Zoom.
• Google Meet y otros servicios de Google.
• Meta y sus plataformas, incluyendo Facebook e Instagram.
• TikTok.
• YouTube.
• LinkedIn.
• X (anteriormente Twitter).
• Otros proveedores tecnológicos que resulten necesarios para prestar nuestros servicios.

Cada proveedor podrá realizar el tratamiento de información de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad y en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes.

No vendemos los datos personales de nuestros usuarios.

La utilización efectiva de cada plataforma dependerá de los productos, servicios, herramientas y funcionalidades que se encuentren habilitados en cada momento.

8. Transferencias y tratamiento internacional de datos

Debido a que algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para operar nuestro sitio web, prestar servicios, procesar pagos, gestionar comunicaciones, alojar información o desarrollar actividades digitales pueden encontrarse fuera del Perú, determinados datos personales podrían ser objeto de tratamiento o transferencia internacional cuando resulte necesario para las finalidades descritas en esta Política.

Estas transferencias y tratamientos se realizarán de conformidad con la legislación peruana aplicable y las condiciones correspondientes a cada proveedor.

En particular, determinados proveedores utilizados para el procesamiento de pagos y servicios tecnológicos pueden recurrir a proveedores o encargados ubicados tanto en Perú como en otros países.

La utilización de plataformas internacionales no significa que vendamos los datos personales a terceros.

9. Conservación de los datos personales

Conservaremos los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mientras exista una relación contractual o comercial, mientras exista una obligación legal de conservación o mientras resulte necesario para atender responsabilidades derivadas de dicha relación.

Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades correspondientes y no exista una obligación legal que exija su conservación, se procederá conforme corresponda a su eliminación, anonimización o conservación bajo las condiciones permitidas por la legislación aplicable.

Los plazos concretos podrán variar dependiendo del tipo de información y de la finalidad del tratamiento.

10. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso, tratamiento o divulgación no autorizados.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, medidas de seguridad tecnológica, gestión de usuarios y contraseñas, copias de seguridad, actualizaciones de sistemas y otras medidas razonables de acuerdo con la naturaleza de la información y los riesgos existentes.

No obstante, ninguna plataforma o sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Derechos de los titulares de datos personales

De acuerdo con la legislación peruana aplicable, las personas titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que les reconoce la normativa, incluyendo los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación del consentimiento, cuando corresponda.

Asimismo, podrán ejercer los demás derechos y facultades reconocidos por la legislación peruana de protección de datos personales.

Para ejercer estos derechos, la persona titular deberá presentar su solicitud a través del canal habilitado:

Correo electrónico: dorcavasquez8888@gmail.com

La solicitud deberá permitir identificar al solicitante y contener la información necesaria para atender adecuadamente el pedido.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos y bajo las condiciones establecidos por la legislación peruana aplicable.

Si la persona considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podrá recurrir a las vías administrativas correspondientes ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, conforme a la normativa vigente.

12. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos principalmente a personas que cuentan con capacidad legal para contratar.

No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad para finalidades que requieran consentimiento sin contar con las autorizaciones que correspondan conforme a la legislación peruana.

Si un padre, madre, tutor o representante legal considera que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, podrá comunicarse con nosotros a través del correo indicado en esta Política.

13. Enlaces a sitios web y plataformas de terceros

Nuestro sitio web y nuestros canales digitales pueden contener enlaces o integraciones con sitios web, redes sociales, plataformas o servicios pertenecientes a terceros.

Al acceder a estos servicios, el tratamiento de datos personales podrá quedar sujeto a las políticas de privacidad, términos y condiciones y demás reglas establecidas por dichos terceros.

No somos responsables por las prácticas de privacidad, seguridad o contenidos de sitios web de terceros que no se encuentren bajo nuestro control.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de proporcionar información personal.

14. Redes sociales

Contamos con presencia en distintas plataformas digitales y redes sociales, entre ellas Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn y X.

La interacción con nuestros perfiles o contenidos en dichas plataformas se encuentra sujeta también a las condiciones y políticas de privacidad establecidas por cada plataforma.

La información que una persona publique voluntariamente en espacios públicos de dichas plataformas podrá ser visible para terceros de acuerdo con la configuración y funcionamiento de cada red social.

No solicitamos públicamente información personal sensible a través de nuestras redes sociales.

15. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares que pueden ser necesarias para su funcionamiento, seguridad, navegación, análisis y, dependiendo de su configuración, determinadas funcionalidades de marketing o personalización.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y gestión se encuentra desarrollada en nuestra Política de Cookies.

16. Exactitud y actualización de la información

La persona usuaria declara que los datos que proporcione son verdaderos, exactos, completos y actuales.

Cuando sea necesario, deberá comunicar cualquier modificación relevante de sus datos para permitir una adecuada prestación de los servicios.

No seremos responsables por las consecuencias derivadas de información falsa, inexacta, incompleta o desactualizada proporcionada voluntariamente por la persona usuaria, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan.

17. Modificaciones de esta Política

Podremos actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios normativos, tecnológicos, operativos o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será aquella publicada en nuestro sitio web.

Cuando la legislación aplicable exija una comunicación o consentimiento específico respecto de una modificación, se procederá conforme corresponda.

Fecha de última actualización: septiembre de 2026.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, privacidad o ejercicio de derechos, puedes comunicarte con:

Dorca Antone Vásquez Dávila
RUC: 10447049703
Sitio web: dorcavasquezdavila.com
Correo electrónico: dorcavasquez8888@gmail.com

Esta Política de Privacidad forma parte de la documentación legal aplicable al uso del sitio web y a la contratación de los productos y servicios ofrecidos a través de este.